Agenda mit Gruppenfähigkeiten und Workflow

Komplette Agenda mit Gruppenfähigkeiten in das New Vision CRM implementieren

Ausgangslage

-        Wunsch eines grossen Kunden die wichtigsten Agenda Funktionen nicht im (damals unstabilen) Outlook zu haben sondern direkt in der CRM Lösung von uns

Auftrag

-        Erstellen einer Agenda mit Gruppenfähigkeiten

-        Ein paar einfache fest verdrahtete Workflows

-        Dashboard für dies gesamte Lösung, vor allem im Bezug auf die neue Agenda beim Start der Lösung

Lösung

-        Visuell auf Lotus Notes abgestützt

-        Dashboard auch mit Zustandsanzeige der zugewiesenen Workflows

-        Gruppenzugehörigkeit farblich

Erfolg

-        Sofortige positives Feedback aller Kunden mit dieser Version

 

-        Die Agenda wurde erst 2014 von Outlook abgelöst

Eckdaten

·       Juli 2000 – November 2000

·       Software Engineer

·       Themen:

o   Modul Erstellung in hauseigene CRM Lösung

 

·       100 % meines Arbeitsalltags

Methoden & Techniken

·       Delphi

 

·       Projektform Wasserfall